Exclusiva para clientes
com cartões BB Visa.
Carregue antecipadamente, ganhe bônus* e retire sua pulseira ou cartão de consumo no dia do festival!
Carregue aqui! *Limitado às 1.000 primeiras transações feitas via cartão de crédito Banco do Brasil Visa Consulte o regulamento
*Valores de bônus não são reembolsáveis
**Limitado às 1.000 primeiras transações feitas via cartão de crédito Banco do Brasil Visa.
Vá até um dos caixas no festival para retirar sua pulseira ou cartão de consumo. Depois, é só aproveitar cada segundo! Não mosca: a devolução do saldo que sobrar é automática para quem faz a pré-carga, mas se você realizar qualquer nova recarga dentro do evento, o reembolso automático será anulado e você deverá preencher o formulário no site para receber o saldo restante.
Não é necessário retirar pulseira ou cartão de consumo. Vá direto nos pontos de venda (bares, praça de alimentação, Loja João Rock, chopeiras, etc).
Solicite o seu produto e pague na hora!
Sempre confira o produto, o valor e a quantidade na tela da maquininha antes de finalizar o pagamento.
Mesmo que você tenha feito a pré-carga, clientes que recarregarem no evento devem preencher o formulário disponibilizado no site conforme a política e regulamento de recarga João Rock.
Consulte o regulamentoDirija-se a um dos caixas para carregar o valor desejado e retirar sua pulseira ou cartão de consumo. Já possui pulseira de algum setor ou atração? Não é necessário retirar um novo cartão ou pulseira. Basta carregar o saldo diretamente na que você já está usando e ir para os pontos de venda.
Este ano o acesso ao festival será por meio de ingresso digital via Quentro. O resgate já está disponível no site da Ticketmaster, apenas o número do pedido não valida sua entrada.
Para os setores Pista Premium, Camarote João Rock e Camarote Eisen a retirada das pulseiras vai rolar após a entrada no guichê exclusivo próximo a rampa de acesso dos camarotes.
Se liga: se já estiver com pulseira de algum setor ou atração não é necessário retirar outra pulseira ou cartão de consumo.
O saldo remanescente na pulseira não é válido para a próxima edição do João Rock.
Para qualquer procedimento de reembolso não haverá taxa de custo de operação.
Formulário disponível em até 10 dias após o evento, com prazo de 10 dias para preenchimento. Prazo para reembolso: até 60 dias após término do prazo de envio do formulário. Tire print da tela confirmando a solicitação, como forma de comprovação.
O processamento do reembolso será realizado em até 12 dias, sem necessidade de preenchimento de formulário. Após isso, o prazo para estorno na fatura do cliente (no caso de cartões de crédito) será de acordo com a instituição bancária ou bandeira do cartão, sendo geralmente em até 3 faturas. Não mosca: fez a pré-carga, mas recarregou no evento? O reembolso automático é anulado.
Não haverá reembolso de valores bônus ou "cashbacks" adquiridos como benefício ou promoção.