Dúvidas

Pessoas com deficiência e seu acompanhante têm direito à meia-entrada, mediante apresentação de documento oficial com foto e laudo médico com CID na entrada do evento. Priorize a portaria PCD para acessar o festival.

Sim. Todas as pessoas com deficiência têm direito a um acompanhante, que deve ser credenciado na Central de Acessibilidade juntamente com a pessoa que irá acompanhar.

Para comprovar o direito ao ingresso meia-entrada no tipo PCD, é necessário apresentar documento original com foto junto de uma documentação comprobatória da deficiência. São aceitos documentos oficiais, como Carteira de Habilitação Especial, Certificado da Pessoa com Deficiência, Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), entre outros, bem como laudo médico original contendo o número do CID. Em caso de dúvida sobre qual documento levar, o laudo médico é sempre a opção mais recomendada.

Após passar pela portaria, dirija-se à Central de Acessibilidade. Apresente documento oficial com foto e laudo médico com CID e retire a pulseira de acesso para você e para seu acompanhante.

O acompanhante tem direito ao ingresso meia-entrada, desde que acompanhando o participante PCD e utilizando a portaria PCD para acesso, ou seja, não é permitido entrar separadamente. Nas áreas exclusivas dos camarotes e nas plataformas elevadas, o acompanhante poderá acessar, desde que esteja devidamente cadastrado e o participante PCD seja elegível para o espaço.

Nas áreas exclusivas no camarote e nas plataformas elevadas é possível a entrada de um acompanhante. Porém, deve ser devidamente cadastrado na Central de Acessibilidade junto da pessoa com deficiência.

Sim. O festival disponibiliza cadeiras de rodas motorizadas (Kit Livre) para empréstimo. Para utilizá-las, é necessário se dirigir à Central de Acessibilidade e realizar o cadastro. O serviço está sujeito à disponibilidade.

O terreno do festival não é plano, mas há rotas asfaltadas sinalizadas (ROTA PCD) que ligam os quatro palcos, facilitando a locomoção de pessoas com mobilidade reduzida. Além disso, cadeiras de rodas motorizadas (Kit Livre) estarão disponíveis para auxiliar no deslocamento por todo o terreno.

Com a pulseira de acessibilidade, você terá acesso às cabines adaptadas disponíveis em todo o evento. Elas estarão localizadas próximo às plataformas elevadas e em todos os bolsões de banheiros distribuídos pelo festival.

Todos os palcos do festival contam com plataformas elevadas com audiodescrição. O acesso é destinado a participantes elegíveis, conforme o regulamento do evento, e os espaços estão sujeitos à lotação.

O acesso às plataformas será destinado prioritariamente a pessoas com deficiência física e/ou mobilidade reduzida, pessoas com deficiência visual, pessoas com obesidade severa e outras condições específicas que justifiquem a necessidade de acesso à plataforma, se estiverem todos devidamente credenciados.

Não. A credencial de acessibilidade não permite acesso ao festival por si só. Ela é retirada após a entrada no evento, mediante cadastro na Central de Acessibilidade, e garante atendimento e suporte durante o festival, mas não substitui o ingresso válido.

Para utilizar os serviços de acessibilidade, acesse o festival pela portaria PCD e apresente laudo médico e documento oficial com foto. Em seguida, dirija-se à Central de Acessibilidade para realizar o cadastro e ter acesso aos serviços disponíveis.

Não. As áreas exclusivas nos camarotes são destinadas apenas a participantes PCD que adquiriram ingresso com acesso ao camarote.

Sim. Participantes com deficiência oculta podem utilizar o cordão de girassol. Além disso, o festival disponibiliza cordões exclusivos do evento na Central de Acessibilidade.

Sim, porém conforme o decreto n.º 5.904 para entrar com o cão no festival é necessária a identificação e comprovação de treinamento. Você deve entrar pela portaria PCD e apresentar:

1) Carteira de Identificação (expedida pelo centro de treinamento)

2) Plaquetas de Identificação (expedida pelo centro de treinamento)

3) Carteira de vacinação atualizada, com comprovação da vacinação múltipla e antirrábica, assinada pelo médico veterinário.

4) O animal deve estar com equipamento correto, composto por coleira, guia e arreio com alça.

Lembramos que dentro do evento o volume das caixas de som chegam a altos decibéis próximo aos palcos, aconselhamos curtir os shows nas plataformas elevadas para evitar qualquer estresse ao animal.

Se precisar de ajuda, procure o nosso time de acolhimento ou de acessibilidade. Eles estarão identificados e espalhados por todo o evento e também no Acolhimento e na Central de Acessibilidade.

Verifique se você se enquadra em uma das categorias de público atendido na acessibilidade, como pessoas com deficiência física, auditiva, visual, intelectual, síndromes variadas, mobilidade reduzida, comorbidades, gestantes, lactantes, idosos ou pessoas com obesidade.

Lembre-se que é necessário apresentar documentação comprobatória ou laudo médico junto ao seu documento oficial com foto. Você precisa apresentar esses documentos na portaria do evento e na central de acessibilidade.

Sim. No estacionamento oficial do evento há vagas exclusivas e limitadas. É necessário o cartão de identificação de vaga especial para a utilização.