Dúvidas

Pessoas com deficiência e o seu acompanhante, mediante a apresentação do documento oficial com foto e laudo médico/CID na entrada do evento. Priorize a portaria PCD para acesso.

Você pode comprovar com laudo médico, Certificado da Pessoa com Deficiência ou qualquer outro documento oficial que possua seu CID junto do seu documento de identidade original com foto.

É necessário apresentar o documento original com foto além de uma documentação comprobatória da deficiência. Aceitamos documentos oficiais como Carteira de Habilitação Especial, Certificado da Pessoa com Deficiência, Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), entre outros. Também aceitamos o laudo médico, original, com o número do CID.  Em caso de dúvidas sobre qual documento levar, o laudo é sempre a melhor escolha. Peça sempre pro seu médico especificar caso haja medicações e alimentações especiais para serem realizadas durante o evento.

Verifique se você se enquadra em uma das categorias de público atendido na acessibilidade, como pessoas com deficiência física, auditiva, visual, intelectual, síndromes variadas, mobilidade reduzida, comorbidades, gestantes, lactantes, idosos ou pessoas com obesidade.

Lembre-se que é necessário apresentar documentação comprobatória ou laudo médico junto ao seu documento oficial com foto. Você precisa apresentar esses documentos na portaria do evento e na central de acessibilidade.

Não. Essa área é destinada somente aos clientes PCD que compraram ingresso com acesso ao camarote.

Não. Mesmo que você não compre o ingresso da modalidade PCD que dá o direito a meia-entrada, para realizar o cadastro de acessibilidade é necessário entrar no evento e estar devidamente credenciado como o público geral: com a pulseira do seu setor no braço e apresentando documento original com foto. A Central de Acessibilidade onde é realizado o cadastro fica do lado de dentro do festival, após a portaria.

Nas áreas exclusivas no camarote e nas plataformas elevadas é possível a entrada de um acompanhante. Porém, deve ser devidamente cadastrado na central de acessibilidade junto da pessoa com deficiência.

Após passar pela portaria, vá até a Central de Acessibilidade. Apresente seu documento oficial com foto e laudo médico/CID e retire a pulseira para você e para seu acompanhante.

Sim, porém de acordo com o decreto nº5.904 para entrar com o cão no festival é necessária a identificação e comprovação de treinamento. Você deve entrar pela portaria PCD e apresentar: 

1) Carteira de Identificação (expedida pelo centro de treinamento)

2) Plaquetas de Identificação (expedida pelo centro de treinamento)

3) Carteira de vacinação atualizada, com comprovação da vacinação múltipla e antirrábica, assinada pelo médico veterinário.

4) O animal deve estar com equipamento correto, composto por coleira, guia e arreio com alça. 

Lembramos que dentro do evento o volume das caixas de som chegam a altos decibéis próximo aos palcos, aconselhamos curtir os shows nas plataformas elevadas pra evitar qualquer estresse ao animal.

Sim. No estacionamento oficial do evento há vagas exclusivas e limitadas. É necessário o cartão de identificação de vaga especial para a utilização.

Todas as pessoas com deficiência possuem direito a um acompanhante, que deve ser credenciado na Central de Acessibilidade junto do acompanhado.

O acompanhante tem direito ao ingresso meia-entrada, desde que acesse o evento junto do acompanhado pela portaria PCD. Nas plataformas elevadas o acompanhante pode acessar, desde que o acompanhado esteja elegível.

Sim, possuímos cadeiras de rodas motorizadas (Kit Livre) para emprestar. Para utilizar é necessário ir até a Central de Acessibilidade e realizar o cadastro. Sujeito a disponibilidade.

O terreno no festival não é plano em sua grande parte, porém contamos com rotas asfaltadas para os 4 palcos, chamado de ROTA PCD com sinalizações no chão e com placas. Além disso, oferecemos as motos off road (kit livre) que facilitam a locomoção por todo o terreno. Perto de cada plataforma existem Banheiros adaptados, além também nos camarotes e em todos os bolsões de banheiro.

Caso precise de ajuda, você pode procurar nosso time de acessibilidade ou de acolhimento. Eles estarão espalhados por todo o evento, devidamente uniformizados, mas você também pode encontrá-los na Central de Acessibilidade.

Com a pulseira de acessibilidade você pode acessar as cabines adaptadas em todo o evento. Elas estarão disponíveis perto das plataformas elevadas e também em todos os bolsões de banheiros pelo evento.

Todos os palcos possuem plataformas elevadas com audiodescrição. Porém, verifique se você é elegível a usufruir do espaço de acordo com o regulamento. Espaço sujeito a lotação.

O acesso às plataformas será destinado prioritariamente a pessoas com deficiência física e/ou mobilidade reduzida, pessoas com deficiência visual, pessoas com obesidade severa e outras condições específicas que justifiquem a necessidade de acesso à plataforma, desde que estejam todos devidamente credenciados. Consulte mais informações no regulamento de uso da plataforma disponível no nosso site.

Sim, mas também disponibilizamos o cordão exclusivo do evento na Central de Acessibilidade.

Pode, porém é obrigatória a entrada pela portaria PCD com laudo médico e documento oficial com foto. As quantidades precisam ser compatíveis com o tempo de duração do festival.

Não tem problema, acesse o festival pela portaria PCD com laudo médico e documento oficial com foto e vá até a central de acessibilidade fazer seu cadastro para utilizar os nossos serviços.